CELAÉ : découvrez
L'histoire de CELAÉ
L’organisme CELAÉ prend la suite de l’organisme ICMS qui a été habilité dès juin 2009 par l’ANESM.
Ainsi, CELAÉ possède une expertise confirmée dans le domaine de la qualité et une connaissance pointue du secteur de la dépendance, grâce aux évaluateurs seniors issus de ce champ d’activité et aux nombreuses évaluations externes déjà menées dans ce secteur.
Cette expertise nous a valu d’être sollicités pour de nombreuses missions par des CCAS, des centres hospitaliers et de nombreuses associations ou organismes gestionnaires.
Nous sommes notamment référencés par des centrales d’achat dans plusieurs régions pour les évaluations externes des ESSMS.
Ainsi, bien au fait du cœur de métier des ESSMS évalués, chaque évaluateur mettra l’accent sur la qualité du service rendu et des prestations à l’attention des personnes accompagnées.
Notre Mission
Expérience & expertise
L’organisme CELAÉ prend la suite de l’organisme ICMS qui a été habilité dès juin 2009 par l’ANESM.
Ainsi, CELAÉ possède une expertise confirmée dans le domaine de la qualité et une connaissance pointue du secteur de la dépendance, grâce aux évaluateurs seniors issus de ce champ d’activité et aux nombreuses évaluations externes déjà menées dans ce secteur.
Cette expertise nous a valu d’être sollicités pour de nombreuses missions par des CCAS, des centres hospitaliers et de nombreuses associations ou organismes gestionnaires.
Nous sommes notamment référencés par des centrales d’achat dans plusieurs régions pour les évaluations externes des ESSMS.
Ainsi, bien au fait du cœur de métier des ESSMS évalués, chaque évaluateur mettra l’accent sur la qualité du service rendu et des prestations à l’attention des personnes accompagnées.
Nos Valeurs
Bienveillance
Nous plaçons la bienveillance au cœur de notre démarche, en formant nos équipes. C’est une valeur forte à laquelle nous sommes profondément attaché. Critère impératif du référentiel, nous nous devons d’être exemplaires sur le sujet.
L’objectif de l’évaluation est de faire une « photographie » de la situation de l’établissement au moment de notre présence afin de mettre en lumière le travail fantastique qu’apportent les équipes sur le terrain mais aussi de relever les axes d’amélioration à envisager.
Responsabilité
Évaluer des établissements sociaux et médico-sociaux est un grand privilège.
Nous travaillons avec des professionnels qui ont un rôle essentiel dans le soutien des plus vulnérables, nous avons la responsabilité d’évaluer leurs pratiques et de le faire selon le référentiel.
De plus, étant mandatés par la Haute Autorité de Santé, nous avons la responsabilité de faire un travail rigoureux et de qualité.
Inclusion
L’inclusion est fondamentale dans notre vision de l’évaluation.
Les équipes de professionnels, les personnes accompagnées par la/les structure(s), la gouvernance, les parties prenantes, etc. tout le monde est acteur de l’évaluation.
Notre Équipe
Notre équipe est composée d’une part :
- De plus d’une centaine d’évaluateurs qualifiés, sollicités selon l’activité programmée et la complémentarité de leur approche et de leurs compétences ;
- D’une équipe pérenne assurant le bon déroulé des évaluations sur le terrain, la gestion de l’administratif, la montée en compétence de notre communauté d’évaluateurs ainsi que le développement de l’entreprise.
